当社は40年以上のIDC運営経験に基づいて、お客様に包括的なIDC運用サービスをご提供します:
· 依頼作業のサービス範囲:
操作、搬入搬出、受付、備品貸与、荷物保管代行、郵便代行、会議室予約など。
· 運用サービス説明:
1)お客様のニーズにより、専門的な運用サービスをオーダーできます。
2)当社の運用チームはお客様のニーズと要求に従って、設定時間内で特定設備に対して下記の作業を実施できます:
サーバー、ネットワーク設備日常保守作業:
- 起動、停止作業
- 設備状態の確認作業
- 予備設備の交換作業
- 設備送電、停電作業
- 設備巡検(ランプ巡検)作業
- ケーブル抜き差し作業など
システム設定作業:
- OS設定作業
- DNSサービス更新
- ユーザーIDの新規作成、変更、削除
- パスワード更新
- フォルダ作成、削除、容量増減、権限付与、権限変更作業など
- メールボックス、メーリングリストの作成、削除
- メールノックす容量変更
- スパムメールフィルタ設定など
セキュリティー関連作業:
- サーバー、端末のセキュリティーパッチ更新
- ウィルス検査監視、ウイルス定義データーベース更新確認作業
- システムバックアップ、復元作業
- テープ(外部媒体)交換
- システムログの確認作業
- 不正登録の確認作業
その他:
- バッチ処理の運用、結果確認
- 月報作成
- リソース使用状況報告書の作成